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도장 경영난 타개를 위한 조언(1)
SWOT분석을 통한 자가진단과 성찰
 
이호철 박사 기사입력  2016/05/29 [22:21]
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▲ 이호철 박사     © 한국무예신문
1. 도장운영을 어렵게 만드는 내외적인 상황적 요인들

최근 들어서 무예 도장들의 경영난이 더욱더 심화되고 있다. 그 동안 무예 도장 운영의 어려움의 주된 요인들로는 국내외 경기불황, 지나친 과열경쟁, 상대적으로 영세성을 지닌 도장, 지나친 상업화 등을 들 수 있다. 그러나 무엇보다도 가장 민감하게 영향을 미치는 요인은 경기침체였다. 경기가 어려워지면 사람들은 긴축재정의 일환으로 우선적으로 체육, 문화생활에 대한 지출을 줄이기 때문이다. 하지만 경제가 활성화되고 경기가 좋아지면 다른 문화예술 사업들과 더불어 도장 사업도 다시 살아나는 현상을 반복해 왔다.
 
그런데 최근 몇 년 전부터 가속화되는 도장 사업을 힘들게 하는 요인들이 이러한 경기불황뿐만 아니라 전례가 없었던 무예수련에 대한 사회문화적 인식과 상황이 변하면서 오는 여러 상황들이 연관된 총체적인 문제점들에 기인하고 있음을 주목할 필요가 있다.
 
이러한 맥락에서 태권도, 합기도, 유도, 검도 등의 무예를 지도하는 일선 도장의 운영을 어렵게 만드는 외적 요인과 내적 요인을 살펴보도록 하자.
 
우선 외적 요인들로는 첫째, 낮은 출산율로 인해서 운동 가능한 경제적 인구의 수가 급감하고 있다는 것이다. 대부분 어린이들이 수련생인 다양한 무예도장들에게 가장 큰 타격을 주는 구조적 요인이다. 둘째, 체육의 무게중심이 기존의 학교체육위주에서 서서히 축구, 농구, 마라톤, 배드민턴, 테니스, 무용 등과 같은 다양화되고 활성화된 생활체육으로 옮겨짐으로써 무예의 생활체육의 비중이 급격히 떨어졌다. 따라서 이미 공급과잉이 되어버린 도장의 운영난을 악화시키고 있다.
 
셋째, 무예의 사회적 기능이나 경제적 기능이 약화되면서 무예의 직업적인 필요성이 급락했다는 점이다. 이전에는 특출한 무예실력은 경제적 안정을 보장하는 외국에서의 도장사업이나 사범경찰이나 고급 공무원급인 경호원에 대한 진로에 결정적이었다. 그러나 지금은 뛰어난 무력만으로는 할 수 있는 직업이 거의 없다.
  
내적인 요인으로는 첫째, 첨단적인 과학기술과 정보산업의 발달은 체육의 본질에 큰 변화를 가져왔다. 즉 실기 위주의 체육활동보다는 인지적으로 스포츠를 즐기는 체육의 유희적 성격이 짙어가고 있다. 가령 중독성 있는 스포츠 관련 컴퓨터 게임의 인기는 이러한 오락적인 체육활동을 가속화시키고 있다.
 
둘째로는 무예에 대한 일반적인 인식의 변화이다. 수련 연령이 낮아지면서 또한 무예의 현대적 기능이 스포츠화된 여가활동으로 바뀌어졌다는 것이다. 따라서 무예의 전통적인 수련방식은 단기간의 무예 수련을 통해 가시적인 효과 및 결과와 즉각적인 만족감을 기대하는 현대인들에게 시간 소모적이고 비생산적인 문화적 삶의 방식으로 여겨지고 있다. 가령 무예 동작의 이치를 깨달으며 수련하는 방식이나 과학적으로나 실증적으로 검증되지 않는 불명확한 무예의 효율성이나 관련 동작들을 이해하는데 많은 시간이 요구되는 무예의 수련은 시대착오적이며 심지어는 무모한 일로 인식되고 있다.
 
2. 도장 운영의 발전에 가장 큰 걸림돌인 관장들의 ‘도장문화지체현상’
<표 1: 변화된 도장 문화의 비교>
   이전의 도장 문화  현재의 도장 문화
 수련 시간  1시간에서 2시간  거의 1 시간
 소통 방식  명령식/ 강제식  설득/ 타협
 수련 목적  호신강화/ 진학이나 취업 준비  체력 향상, 스트레스 해소, 자기 방어
 주요 수련생  성인부와 중고등부  초등 저학년
 수련생(부모님) 기대감  유단자가 되기 위한 높은 동기부여 및 진지성  고학년이 되기 전에 체력향상과 단체 수련을 통한 협동심과 자제심
 
이러한 내외적인 구조적 요인들 속에서 위의 표1에서 알 수 있듯이 급변하는 사회문화적인 환경은 도장문화의 큰 변화를 초래했다. 하지만 일선 도장을 운영하는 대부분 관장이나 사범들은 도장운영을 위한 시설, 기법, 수련생들의 특성 등은 급속하게 변하는 데 이에 대응하는 의식이나 가치관 등을 이에 따르지 못하고 있다.
 
이러한 ‘도장문화지체현상’은 일선 관장들의 도장 운영을 더욱 어렵게 만들고 있다. 경영을 전통적인 도장운영 형태인 무예적 지도형태 운영에 익숙한 관장들은 상업적인 지도형태 운영의 미숙으로 오는 상충적인 특성을 지닌 도장운영의 딜레마에 빠지기 쉽기 때문이다.
 
이러한 문제들은 관장들의 역량부족이라기 보다는 시대의 흐름과 상황적 변화에 대응하는 체계적인 운영방식을 제대로 배우지 못하는 현실적인 제한점에 있다. 무예의 기능적인 교육에만 치우쳐 있는 사범들에게 도장경영에 관해서 체계적으로 배워나가는 시스템이 부재하다. 게다가 관장이 된 후에 도장 경영에 대한 업무에 대해서 회사의 조직과 같이 지속적으로 배워야 할 상사 또는 선배가 없는 상태에서 독자적인 운영에 대해서 지도하거나 검증할 수 없는 폐쇄적인 도장운영 환경도 큰 걸림돌이 되고 있다.      

3. 도장운영의 활성화이전의 SWOT분석법에 의한 자가진단의 필요성
                    
도장운영난의 타개를 위한 여러 방식의 노력들이 그동안 전개되어 왔다. 지난 몇 년간 주로 성공적인 도장 운영을 이룬 몇몇 태권도 관장님들에 의한 생산적이고 좋은 세미나형식의 설명회나 공청회 등이 개최되고 있는 현상은 고무적이다. 하지만 이러한 성공적인 도장사업의 활성화를 위한 방안들이 각도장의 상황이나 특성을 고려하지 않은 절대적이고 표준화된 방향만 제시하는 경향도 있어 많은 일선 관장들이 공감을 하고 적용하는 것이 쉽지 않다는 것이 일선 관장들의 중론이다.
 
<표 2: L 관장과 K 합기도 도장의 SWOT분석에 의한 자가진단>
 SWOT 분석 내역  내용들  해당내용들 순위
 장점(Strong Points)  (1) 뛰어난 합기도 술기                   
 (2) 사범의 스펙(외모, 학력, 영어 구사능력, 자격증)
 (3) 설득력과 호소력 있는 대화능력
 (4) 도장의 좋은 시설
 (5) 수요창출에 유리한 도장 입지
 (6) 안정적인 경제력
  1 순위 --> (1)
  2 순위 --> (2)
  3 순위 --> (3)
  4 순위 --> (5)
  5 순위 --> (4)
  6 순위 --> (6)
 단점(Weak Points)  (1) 영세한 경제력
 (2) 좋지 않은 도장 시설
 (3) 주변에 너무 많은 도장들로 인한 경쟁력 약화
 (4) 관장의 수련생 관리체계의 부족
 (5) 도장 운영 경험의 미숙
 (6) 체계성이 없는 운동 프로그램
  1 순위 --> (4)
  2 순위 --> (5)
  3 순위 --> (3)
  4 순위 --> (2)
  5 순위 --> (6)
  6 순위 --> (1)
 기회(Opportunity) (1) 현 도장의 입지 발전 가능성 높음   
(2) 경쟁력 있는 수련 프로그램 접목 및 개발
(3) 합기도와 타 무예의 통합적 교육방식 가능
(4) 사범의 개인발전의 노력을 위한 성실성
(5) 도장 경영이외의 사생활 관리 능력 좋음
  1 순위 --> (4)
  2 순위 --> (5)
  3 순위 --> (3)
  4 순위 --> (2)
  5 순위 --> (1)
 위협(Threat) (1) 사범의 게으름과 불성실
(2) 군대명령식 도장문화
(3) 학부모들과 제자들에 대한 교육애 부족
(4) 흡연과 과다한 음주
(5) 합기도관장이라는 직업에 부정적이고 자부심이 없음
  1 순위 --> (2)
  2 순위 --> (3)
  3 순위 --> (1)
  4 순위 --> (4)
  5 순위 --> (5)
 
모든 관장들과 도장들은 상대적으로 각자의 특성과 형편 그리고 개성이 다르기 때문에 자기 자신과 운영 중인 도장에 대해서 철저한 자기 분석과 성찰을 통한 자가진단을 하고 난 뒤에 최적의 방안을 고려하는 것이 매우 중요하다.
 
이러한 목적을 위해 경영학에서의 조직을 분석할 때 유용하게 쓰이는 SWOT 방법을 적용해 보고자 한다. SWOT 분석법이란 자신의 조직이 지닌 Strong point(장점), Weak point(단점), Opportunity Point (기회), Threat Point(위협) 네 가지를 찾아내고 파악하는 자가진단 분석법이다. 이러한 SWOT분석은 현재 놓인 도장의 경영난을 벗어나기 위한 자신의 도장의 상황과 형편에 맞는 최상의 방법들을 선택하고 적용하는 데 아주 적합하고 유용한 필수 과정이 된다.
       
위의 표2는 필자가 운영했던 합기도 도장의 발전을 위해 사용했던 SWOT 분석법의 한 사례이다. 우선 본인과 도장의 장단점들을 심각성의 순위대로 목록화 하였다. 그런 다음 향후 도장의 현재의 어려움을 극복하고 발전하는데 도움이 될 수 있는 가능성 있는 기회들과 반대로 도장사업에 저해가 되는 잠재적인 위협들도 필요성의 우선순위에 따라 목록화 하였다. 순위를 정할 때는 본인의 주관적인 판단으로 사실과는 다르게 설정될 위험성을 최소화하기 위해서 학부형들이나 동료관장들의 협조로 객관적인 결과가 나오도록 노력했다.
 
이 칼럼을 읽는 일선의 관장님들도 위의 SWOT분석법에 따라 자신과 도장에 대해 진단을 해 볼 수 있는 시간을 가져보기를 필자는 권한다. 그런데 유의할 점은 이 분석법을 사용할 때 관장들의 각자의 특성과 도장의 상황에 따라 위의 표2와는 다른 내용들로 짜일 수 있다는 것이다.
 
이러한 SWOT 분석법의 최고의 효과는 해당내용의 순위들을 통해서 관장 자신과 운영하는 도장의 상황들과 위치들을 객관적으로 볼 수 있다 데 있다. 게다가 순위화 되고 목록화 된 분석결과는 각자의 상황에 맞는 최적화되고 차별화된 도장경영의 발전된 방안들을 선택하고 수립하는 과정에 결정적인 도움을 준다는 것이다.
   
다음 칼럼에서는 이렇게 SWOT분석에 의해 드러난 각각의 상황에 대해서 어떠한 방안들이 효과 있게 차별화되어 적용하고 시행될 수 있는지에 대해서 사례로 설명하고자 한다.

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기사입력: 2016/05/29 [22:21]  최종편집: ⓒ 한국무예신문
 
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