경찰청과 네이버가 지능화되는 피싱 범죄로부터 국민을 보호하기 위해 손을 맞잡았다. 양 기관은 온라인 플랫폼 내 사기 범죄를 선제적으로 차단하는 '삼중 차단망'을 가동한다고 24일 밝혔다.

경찰청과 네이버는 24일 경찰청 통합대응단 회의실에서 '전기통신금융사기 피해 예방 및 근절을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다. 이번 협약은 보이스피싱과 투자리딩방 등 각종 사기 범죄가 정보기술(IT) 플랫폼으로 빠르게 침투하며 고도화되는 상황에 적극적으로 대응하기 위해 마련됐다.

이번 협력의 핵심은 단순 캠페인을 넘어 플랫폼 내 범죄 시도를 시스템적으로 억제하는 '삼중 차단망'의 도입이다.

첫째, 인공지능(AI) 기반 사기 게시물 필터링이 강화된다. 경찰청이 수사 과정에서 확보한 최신 기망 문구와 유명인 사칭 키워드 데이터를 제공하면, 네이버는 이를 자사 스팸 필터링 AI에 학습시켜 범죄 의심 게시물 작성 시 경고 팝업을 띄우거나 선제적 제한 조치를 내린다.

둘째, 범죄 악용 계정에 대한 '신속 처리제(패스트트랙)'를 시행한다. 112 신고 등을 통해 긴급 차단된 사기 이용 전화번호 목록을 실시간으로 공유받아, 해당 번호로 연동된 네이버 계정의 이용을 즉각 제한해 추가 피해를 막는다.

셋째, 기기 내 악성 앱 구동을 원천 봉쇄한다. 기관 사칭형 보이스피싱 등에 쓰이는 최신 악성 앱 정보를 네이버 앱, 네이버페이, 웨일 브라우저 등 핵심 서비스에 탑재한다. 이용자가 해당 앱을 실행할 때 보안 모듈이 악성 앱 존재 여부를 탐지해 경고하고 삭제를 유도하는 방식이다.

신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 "투자리딩방 사기 등이 플랫폼을 매개로 확산하는 상황에서, 이번 협약은 범죄 진입 장벽을 획기적으로 높이는 실질적 계기가 될 것"이라고 강조했다.

유봉석 네이버 최고책임경영책임자(CRO) 역시 "안전한 인터넷 이용 환경을 위해 패턴 탐지 도구를 개선해 왔다"며 "경찰청과의 협력으로 고도화된 대응체계를 구축해 이용자 보호 역량을 계속 강화하겠다"고 밝혔다.